Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức giao nhận/ vận chuyển sau khi mua hàng tại PPP.VN:
I. Giao nhận hàng trực tiếp tại Văn phòng giao dịch của PPP.VN
Quý khách hàng vui lòng đến Văn phòng giao dịch của PPP.VN tại địa chỉ 435 Trần Khát Chân, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội (024 6655 6655)để nhận hàng.
II. Vận chuyển và giao nhận hàng theo địa chỉ đơn hàng yêu cầu:
1. Đối với đơn hàng trong nội thành Hà Nội:
- Nhân viên giao hàng của PPP.VN sẽ giao hàng tận nơi trong trong nội thành Hà Nội theo thông tin địa chỉ giao nhận do Quý khách hàng xác nhận.
- Mức phí: miễn phí.
- Thời gian nhận hàng: trong vòng 24 giờ kể từ thời gian đơn hàng được xác nhận.
2. Đối với đơn hàng ngoại thành Hà Nội:
2.1. Vận chuyển thông qua đơn vị chuyển phát nhanh:
- PPP.VN sẽ tiến hành gửi hàng qua đường chuyển phát nhanh trong vòng 24 giờ, sau khi nhận được số tiền thanh toán của Quý khách hàng.
- Mức phí: tính theo bảng phí của đơn vị chuyển phát, và được thanh toán trực tiếp cho nhân viên chuyển phát khi tiến hành nhận hàng.
- Thời gian nhận hàng: từ 1 - 4 ngày (tính theo ngày làm việc) kể từ thời gian đơn hàng được xác nhận.
2.2. Vận chuyển thông qua ô tô chạy theo tuyến Hà Nội - địa bàn nhận hàng theo yêu cầu:
- PPP.VN sẽ giao hàng cho chủ xe ô tô chạy tuyến Hà Nội - địa bàn nhận hàng theo yêu cầu của Quý khách hàng. Đồng thời xác nhận tên chủ xe, số điện thoại liên hệ, biển số xe, địa điểm nhận hàng với Quý khách hàng.
- Mức phí: theo thỏa thuận với chủ xe, và được thanh toán trực tiếp cho chủ xe khi tiến hành nhận hàng.
*Lưu ý:
- PPP.VN sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo Quý khách hàng nhận được hàng hóa đúng như đã đặt mua trong thời gian giao hàng như cam kết.
- Trong trường hợp khách hàng tự ý hủy đơn hàng hoặc đơn hàng hoàn thành nhưng không giao cho khách hàng được vì lý do thông tin liên lạc không chính xác, PPP.VN sẽ hủy đơn hàng đó.
- Với những đơn hàng sử dụng hình thức thanh toán trước (chuyển khoản, chuyển tiền nhanh), PPP.VN chỉ tiến hành gửi hàng đi sau khi nhận được thanh toán từ phía Quý khách hàng. Vì vậy để sớm nhận được hàng, PPP.VN rất mong Quý khách hàng vui lòng tiến hành thủ tục chuyển tiền sớm và hỗ trợ thông tin để PPP.VN xử lý đơn hàng một cách nhanh nhất.
Xin vui lòng liên lạc cho chúng tôi theo số: 024 6655 6655 nếu bạn cần hỗ trợ.
Email liên hệ: [email protected]